万华化学集团股份有限公司（简称“万华化学”），前身为烟台万华聚氨酯股份有限公司，成立于1998年12月20日，2001年1月5日上市（股票代码600309）。万华化学（宁波）有限公司（简称万华宁波），前身为宁波万华聚氨酯有限公司，成立于2006年2月27日，于2013年8月正式更名为万华化学（宁波）有限公司，是万华工业园（宁波）核心企业，是万华化学集团股份有限公司控股子公司。万华是我国唯一一家拥有成熟MDI制造技术及自主知识产权的公司，其生产技术由万华化学经过多年艰苦技术攻关开发成功，使中国成为继德、美、日后世界上第四个拥有该技术的国家。年产20万吨大规模MDI生产技术开发及产业化2007年获得“国家科技进步一等奖”。

万华宁波在高速发展的同时也面临很多困惑和难题：跨部门流程开展困难、管理效率遭遇瓶颈、设备预防与预测性维修不足导致的设备综合效率低、设备管理部门与装置的职责不清导致推诿责任、技术开发与管理部门对接装置部门的技术支持不足、大横班矩阵式管理缺乏经验、应急管理体系运行不畅、园区关联企业协调困难等问题,这些问题如果找不到解决的方法,会极大地损害运营效率的提升与多基地、国际化的实施,进而影响在市场竞争中的领先地位,而单纯依靠自身的探索,一直处于“头痛医头,脚痛医脚”的困境中,找不到合适的解决方法。本次项目主要是针对生产运行和设备管理两大业务模块进行流程优化梳理。

百思特项目组通过五个月的时间，与万华化学的小组成员一起就流程进行了梳理，主要内容包括：

●建立清晰的整个公司的价值链和业务架构，使整个公司的组织、资源配置能够形成清晰的链条；

●建立集成化的公司流程，打通各业务之间的部门墙，改善跨部门的流程接口；重点是生产运营和基于设备的端到端流程；

●通过业务流程的优化，改善管理效率，特别是将授权、内控、风险管理等等落脚到流程的节点中去，使整体效率最大化；

●建立一套衡量公司流程的绩效标准，用量化的数据进行有效衡量，并真正意义上能够成为行业标杆；

●建立一套自我驱动不断提升的工具和方法，以评估自我业务发展的状态，找出改善的领域和空间；

●建立流程管理的可持续机制，引入跨行业的标杆，建立一套在全行业领先的流程技术、标准和方法论。

●削弱了部门墙,提升了组织效率;

●初步建立了流程绩效体系; 

●建立了流程的造血机制,培养了一批流程专家; 

●增强了“客户”意识,完成流程文化的初步建设;   

●实现了QHSE多体系融合;   

●人均效益提升13%;

●设备综合效率提升7.8%;

●大修时间减少1周;

●计划准确性提高13.2%;

●交货及时率提升12.3%;

●培养了20多名流程专家;